Le format à +278% d'engagement (étude)...- La GS #229
Tourner manège, Retention, Attribution, Facecam content, contenu anti-marketing, conditions de bourrinage, et de toutes façons internet va mourir.
Cette édition vous est proposée par Notion : l’outil que des milliers de startups utilisent comme espace de travail connecté pour créer et partager des documents, prendre des notes, gérer des projets et organiser leurs connaissances, le tout en un seul endroit. Notion offre en ce moment 6 mois d’abonnement au plan Plus, incluant un accès illimité à Notion AI, afin que vous puissiez tout essayer gratuitement !
Pour en bénéficier, cliquez sur la bannière et une fois sur la page d’inscription, sélectionnez “Notion OMN” dans la liste des referral partners, et renseignez le code promo STARTUP4110P63491 👇
Cette semaine, j’ai parlé avec des créateurs LinkedIn en panique.
La chute de la portée organique se poursuit avec une portée encore réduite ces derniers temps.
Depuis l’année dernière, le constat est sans appel, les créateurs auraient vu leur portée divisée par 4 à 10.
D’autant plus inquiétant que beaucoup se sont mis récemment à la vidéo pour surfer sur l’opportunité de la vidéo verticale.
MAIS…
Soupe à la grimace, l'onglet vidéo vient de disparaître.
Bon, ce n’est pas la fin des vidéos sur LinkedIn pour autant, désormais les vidéos apparaîtront dans le feed d’une autre manière.
LinkedIn a juste décidé d’arrêter de donner un nombre d’impressions gigantesque, sans l’engagement qui va avec.
C’était une anomalie dont j’ai d’ailleurs profité.
Oui, je sais, c’est chiant, ça change tout le temps, faut suivre.
Dans ce marasme, toutes les initiatives de stratégie de contenu voient leur potentiel diminuer fortement.
Toutes ? Non !
Un contenu irréductible résiste encore et toujours aux fluctuations.
Le carousel 🙌
Ces dernières semaines, j’observe des performances record sur ce format. Impressions + engagement qui va avec.
Et c’est valable sur toutes les plateformes, pas que sur LinkedIn.
Sur Instagram et TikTok, les carousels affichent des performances étonnantes.
Je vous propose de creuser un peu le sujet, pour comprendre comment ça marche, pourquoi les plateformes les poussent toujours plus, pourquoi ça va continuer et comment bien les utiliser.👇
Format chouchou des plateformes
D’après cette étude de Buffer, les publications carrousel sur LinkedIn obtiennent 278 % de plus d'engagement que les vidéos, 303 % de plus que les images et 596 % de plus que les publications uniquement textuelles. C’est violent. 👇
Une étude de Metricool révèle que les carrousels sur TikTok ont un taux d'engagement de 6,46 %, supérieur à celui des vidéos.
Même constat sur Instagram.
Sur Instagram d’ailleurs, cela s’accentue encore plus depuis quelques semaines avec une nouvelle évolution poussée pour favoriser les carousels.
Désormais, ils peuvent apparaître dans le fil d'actualité, la page Explorer, ainsi que parmi le fil Reels s’ils sont formatés correctement. Donc auprès de gens qui ne vous connaissent pas.
NB : Il faut évidemment le format 4x5, mais il faudra aussi ajouter de la musique. Sans la musique, ça ne marchera pas.
Mais pourquoi poussent-ils tellement ce format ?
Creusons le sujet, car c’est passionnant.
Pourquoi ça marche, et pourquoi ça va rester
Le nerf de la guerre des plateformes, c’est bien entendu la rétention, avec une metric output classique comme les Daily Active Users (DAU).
Mais comme on ne peut pas agir directement sur cette metric, les plateformes vont travailler sur 2 principales metrics intermédiaires :
Engagement
Dwell time (temps de visionnage)
Deux inputs, qui, une fois optimisés, auront pour conséquence l’amélioration de la metric output.
C’est le même principe que les “Proxy metrics” utilisées à Netflix.
Par conséquent, les créateurs qui vont améliorer ce taux d’engagement et ce dwell time global seront récompensés, car ils participent à la rétention globale.
Le carrousel offre plus de leviers d’optimisation pour les raisons suivantes :
1. Plus de valeur par publication
Les carrousels permettent de raconter une histoire en plusieurs étapes ou de présenter plusieurs points dans un seul post.
Ils offrent la possibilité d'approfondir un sujet sans surcharger une seule image ou une vidéo.
Plus de slides = plus de temps passé sur la publication = meilleur dwell time
2. Storytelling dynamique : immersion et séquençage
Les carrousels facilitent le storytelling progressif. On peut jouer sur le suspense en dévoilant des éléments clés petit à petit.
On peut aussi faire du "micro-learning" en suivant une suite logique.
3. L’effet de "collection"
Les gens aiment sauvegarder les carrousels qui apportent de la valeur pour les consulter plus tard, même s'ils ne le font pas forcément. On peut plus ou moins facilement aller contempler sa collection dans un onglet spécial (LinkedIn est à la ramasse là-dessus).
C’est en soi une preuve de pic émotionnel sur la valeur perçue, une preuve de réactivation pour la plateforme.
4. Le modèle “Hooked-ish” du carousel par dessus
On arrive là sur le gros de la puissance de feu du carrousel. Et ce modèle agit sur différents aspects.
Je prends référence sur le modèle Hooked de Nir Eyal, qui explique la mécanique d’engagement répétitif utilisée notamment pour les apps mobiles.
Ce modèle a le pouvoir de rendre l’action prochaine de plus en plus évidente et demandant de moins en moins d’efforts cognitifs, comme une addiction.
Pour un carrousel, l’idée est de voir en quoi il reproduit une mécanique équivalente, venant expliquer l’engagement créé.
1. Trigger
Le trigger est ce qui pousse l’utilisateur à swiper. Pour un carrousel, ce trigger peut être multiple :
Interne :Curiosité naturelle, désir de complétude.
Externe :
FOMO (peur de rater quelque chose d’important ou d’utile).
Nudge : comme la petite flèche qui indique qu’il faut swiper, ou quand l’illustration déborde sur la slide suivante.
2. Action = Swipe
L’action à encourager ici est le swipe vers la droite pour passer à la slide suivante.
3. Récompense variable
Pour jouer sur la récompense variable (comme dans les réseaux sociaux), il faut que chaque slide ait un effet "wow" ou une valeur ajoutée imprévisible.
Insight inattendu : Une astuce qui surprend.
Punchline visuelle ou textuelle : Une phrase choc ou une image impactante.
Humour subtil : Pour que la lecture reste agréable et stimulante.
Pattern interrupt : En variant la mise en page ou le ton.
4. Investissement émotionnel
L’investissement émotionnel est la clé de la répétition du cycle, car il va renforcer l’impact du prochain trigger. À chaque slide, l’utilisateur investit du temps et de l’attention.
Plus il swipe, plus il est émotionnellement impliqué, notamment par :
La curiosité de découvrir la fin.
Le sentiment de progression. Qui est d’ailleurs poussé sur certaines plateformes par les petits points en bas du carrousel pour vous indiquer où vous en êtes.
Le besoin de complétude (effet Zeigarnik). Notre cerveau ressent une tension cognitive constante et cherche à la résoudre pour se libérer de cette charge mentale.
Donc ça, c’est pour la mécanique. Maintenant voyons ce qu’il faut faire.
Bonnes pratiques
Voilà l’anatomie d’un bon carrousel qui maximise sa diffusion :
Le "hook" (première slide) représente 90 % du travail - il doit arrêter le défilement et inciter à swiper.
Le contenu principal qui doit maintenir l'engagement.
L'appel à l'action final (CTA).
Important : selon mon expérience, les likes et les commentaires semblent moins importants que les enregistrements et les partages aux yeux des algorithmes.
Types de carousel
Conseils / infos : tutoriels étape par étape sur un sujet précis.
Étude de cas : analyse approfondie d'un exemple réel.
Showcase : présentation d'un produit, d'un événement ou d'un concept avec plusieurs exemples.
Behind the scene : montrer les coulisses de la boîte ou du créateur.
Challenges en plusieurs étapes : exploitent la progression visuelle, comme les avant/après ou les processus DIY où chaque slide représente une action ou un changement mis en place.
Storytelling : de la marque ou du créateur.
Curation : sélection d'éléments que vous aimez, organisés pour une niche spécifique, comme les tops par exemple.
Carousel = funnel de conversion
Je recommande, pour minimiser le drop pendant la lecture, de visualiser l’expérience carrousel comme une expérience utilisateur classique, un funnel où, à chaque étape, on doit contrôler le niveau d’engagement restant à l’utilisateur.
Pour ce faire, vous pouvez utiliser le modèle Psych Framework de Darius Contractor. 👇
Un modèle qui vise à maximiser la conversion en optimisant l'état émotionnel et cognitif de l'utilisateur à chaque étape du parcours, en manipulant les leviers de motivation pour réduire la friction et augmenter l'engagement.
En gros, on part avec un crédit motivationnel, et à chaque friction on perd des points, d’où l’intérêt de remettre de la motivation quand ça commence à piquer du nez.
Partir avec la jauge à fond
Maintenant, ce qui va déterminer votre crédit motivationnel d’entrée de parcours, c’est très simple : c’est le hook. C’est l’angle que vous allez donner à votre carrousel.
Et j’exagère pas du tout en vous disant que ça change absolument tout.
D’après Kane Kallaway, il existe 8 types principaux de hooks (vraiment efficaces) pour une première slide de carrousel. Il y en a plein d’autres, mais ils ne permettent pas de se lancer dans un carrousel avec la jauge de motivation à fond.
Il nous explique tout ça 🇬🇧👇
📣 Comment construire une marque qui sort du lot ?
C’est la question à laquelle j’ai essayé de répondre pendant des années.
J’ai testé toutes les méthodes de branding existantes, lu tous les livres sur le sujet et expérimenté sans relâche...
Pour formaliser tout cela, j’ai créé une Masterclass Branding dans laquelle je retrace ce parcours initiatique. J’y explique ce qu’il y a de bénéfique dans chaque méthode, comment éviter les pièges que j’ai rencontrés, et ce qui est réellement important pour bâtir une stratégie de marque (vraiment) efficace et différenciante.
😁 Fais risette
En parlant de Retention, voilà un article très intéressant de Sequoia.
Il est identifié trois types de courbes de rétention:
Déclinante (Declining Curves) : la rétention diminue régulièrement, indiquant un manque de Product-Market Fit.
Stabilisée (Flattening Curves) : une partie des utilisateurs reste fidèle sur le long terme, signe d’un produit en bonne santé.
Souriante (Smiling Curves) 😊 : produit exceptionnel avec retour d'utilisateurs perdus.
L’occasion de revoir les moyen de travailler sa Retention, notamment grâce au Les Triangle Retention Charts permettent d’analyser l’évolution de la rétention par cohortes d’utilisateurs.
Cliques sur l’image pour y accéder 🇬🇧👇
🤓 Dans la rubrique "Pêle-mêle"
“Comment vous avez entendu parler de nous ?” J’ai toujours cru que derrière cette question se cachait une tentative désespérée et surtout totalement vaine de mieux contrôler le problème d’attribution. Mais à la lecture de cet article, je considère l’option à nouveau.
Guillaume Moubeche a lancé une chaîne YouTube francophone avec des formats sans montage, où il partage son expérience de façon un peu plus cash. Comme par exemple : “Les fois où je me suis fait ni***”.
Il y a encore plein de boîtes qui font de jolis posts sur les réseaux sociaux, travaillés sur Canva avec leur branding et leur logo en bas à gauche, si si. C’est chiant, ça ressemble à un flyer, donc aucune chance qu’on s’arrête dessus.
Le phénomène semble s’étendre plus largement à toute forme de contenu. Si bien qu’une question se pose : est-ce que les formats super travaillés ne subissent pas la même discrimination anti-marketing ?
Une question que le Super Daily a décidé d’aborder en profondeur.
Cliquez ci-dessous pour en savoir plus 🇫🇷 ⬇️
🧐 Des fois, faut juste bourriner
Hims & Hers est une plateforme de santé en ligne qui propose des abonnements pour des traitements personnalisés, livrés directement à domicile. Les utilisateurs peuvent souscrire à des plans pour des soins capillaires (comme le traitement contre la perte de cheveux), la santé sexuelle (traitements pour la dysfonction érectile ou la contraception), les soins de la peau (comme l'acné ou le vieillissement), ainsi que des traitements pour la santé mentale (comme les thérapies et les médicaments contre l'anxiété ou la dépression).
L'abonnement assure un renouvellement automatique pour un suivi continu et sans interruption.
Comme vous avez bien tout lu la newsletter, vous avez compris que le fait de vendre uniquement des produits dont le repeat business est assuré maintient la rétention et fait donc considérablement augmenter la Lifetime Value d’un client.
Dans ce contexte, si le CAC qu’on peut se permettre est énorme, on peut faire tourner à fond la growth loop d’acquisition, car chaque dollar investi en ramène plus.
Conséquence, la boîte réinvestit la moitié de ses revenus (pas le bénéfice) en acquisition.
Du bon growth marketing de bourrin analysé dans cette vidéo, car le produit a été pensé pour la rétention.
Cliquez ci-dessous pour accéder à la vidéo 🇬🇧 ⬇️
🤓 Dtfaçon internet va mourir
Quand ChatGPT a commencé à se démocratiser, il m'est apparu une menace des plus évidentes.
➡️ ChatGPT crée du contenu à partir de ce qui existe.
➡️ ChatGPT participe de plus en plus au contenu qui existe.
➡️ Contenu qu’il reprend pour créer du contenu.
➡️ Boucle infernale où le contenu disponible est tiré progressivement vers le bas, vers un conformisme de plus en plus médiocre et inutile.
Eh bien, en fait, cette réflexion est contenue dans la Dead Internet Theory.
Une théorie plus large qui prédit la mort d’Internet purement et simplement.
L'occasion de comprendre des mécanismes sous-jacents à notre outil de travail.
Cliquez ci-dessous pour accéder à la vidéo 🇫🇷 ⬇️
Keep it curieux ! 🤓
— Yann
Quel outil tu utilises pour tes carrousels ?