🤫 Derrière le business des JO... - La GS #201

REI (Retour en Influence), la Growth loop d'abonnement annuel, écouter les sales, des copieurs et des landing pages, l'Opportunity Solution Tree, et la borne Mc Do.

Pourquoi Paris a voulu accueillir les JO ?

Aujourd’hui, de moins en moins de villes veulent être hôtes du plus prestigieux évènement sportif du monde.

On est passé de 12 villes candidates en 2004, à seulement 2, Paris et Los Angeles en 2024.

Et le CIO (Comité International Olympique) avait tellement peur que personne ne se propose pour 2028 qu’ils ont directement donné les jeux à Los Angeles, une première 😅

La faute aux gouffres financiers liés à la construction d’infrastructures, transports en commun, etc. qu’ont été les jeux olympiques de Pékin, Londres et Rio.

À la fin, le projet est évidemment déficitaire de loin, argent perdu par les gouvernements, c’est-à-dire le contribuable.

L’argument du CIO pour pousser à la candidature est que les JO vont être un “Growth Boost”.

Créant une dynamique d’attractivité économique et touristique.

Ce qui paraît logique mais qui est contesté dans cette vidéo qui explique la situation 👇

Alors, si on regarde en termes de ROI direct, bien entendu, c’est une mauvaise idée.

Si on regarde rétrospectivement les résultats touristiques des années suivantes, ce n’est pas forcément le plus convaincant non plus.

La candidature de Paris était-elle donc complètement stupide ?

Pour comprendre, il faut prendre plus de recul.

1️⃣ Déjà, ceux qui ont misé sur les JO jouent avec l’argent public, donc on peut dire qu’ils sont désinhibés par la perspective des pertes, qui sont souvent plus lointaines que leurs ambitions personnelles court terme.

2️⃣ Le problème du ROI direct a été atténué par l’organisation des jeux les moins chers du 21ème siècle, d’après cette vidéo 👇

3️⃣ Petit boost économique national indéniable. Les Jeux sont une raison pour énormément de gens de faire du business, de s’y associer de près ou de loin, de créer du contenu (🤓), d’utiliser l’image et l’engagement existant lié à l’événement à leur profit. Ce n’est pas juste une question de tourisme.

4️⃣ Les retours en influence (REI 😉) sur la politique interne sont potentiellement intéressants. Pendant que tout le monde est ravi de la cérémonie, de l’ambiance et des médailles de Léon Marchand, le mécontentement s’estompe un moment et cela marque des points. “Panem et circenses”, c’est vieux comme le monde : “donnez-leur du pain et des jeux”. Pari risqué en cas d’incident, je l’entends.

5️⃣ Les retours en influence externes sont également intéressants :

• Les JO, c’est un branding bien ancré dans les esprits du monde entier. S’y associer, c’est en bénéficier pour sa propre image.

• Coup de projecteur sur la ville et le pays, qui redonne des points de prestige et de statut.

• C’est surtout l’occasion de travailler l’exposition de ses propres assets de branding, de renforcer les associations d’idées existantes aux yeux du monde et d’en créer de nouvelles. La cérémonie d’ouverture en a été l’occasion, avec des signaux idéologiques, qu’ils soient appréciés ou non.

• Tout un tas de gens, d’entités, de puissances sous différentes formes, qui se rapprochent et veulent également être associés à l’événement. Cela donnera lieu à des échanges de services, des partenariats commerciaux, stratégique, et des renvois d'ascenseur.

Je ne suis pas dans les petits papiers pour connaître les stratégies d’influence, mais elles existent assurément.

L’influence est donc l’enjeu majeur pour motiver tout ce petit monde, et comme on l’expliquait dans le livre Growth Marketing avec Romain Saillant.

La growth ne vise pas toujours l’optimisation des Revenus, elle peut chercher à faire augmenter l’influence, le pouvoir, le statut, etc. : des éléments qui finissent toujours par être monétisables.

Cette influence obtenue par le branding de l’événement n’est bien sûr pas mesurable.

Ce retour sur investissement ne rentre pas dans les lignes comptables qu’on peut présenter au public.

Derrière ces enjeux considérables, il y a une catégorie de personnes qui rend tout ça possible : les athlètes.

Pourtant, contrairement au gagnant de Ninja Warrior qui gagne 1 million de dollars.💵

S’ils remportent une médaille olympique, ils ne recevront pas un sou.

Alors, bien sûr, vous vous doutez qu’avec le sponsoring, il y a des fortunes à se faire, mais cela concerne finalement qu’une infime partie des stars.

Comment tous les autres gagnent-ils de l’argent alors ?

Est-ce qu’ils sont là pour l’argent, d’ailleurs ? Ou est-ce qu’ils sont aussi là pour un autre élément monétisable dans le futur ?

Et comment les nations ont bien compris l’intérêt de leur offrir des “incentives”. La France donne 80k € pour une médaille d’or. Un investissement éminemment brand building.

Plongez dans le business des athlètes olympiques.

Cliquez sur l’image pour accéder à la vidéo 🇬🇧👇

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📊 Pourquoi vous devez passer au plan annuel

Ceci concerne surtout les abonnements, bien sûr, mais regardez cette ressource, c’est très intéressant.

Quand on vous propose un plan annuel avec une réduction de 10 %, en général, le prix mensuel a été gonflé pour que le plan annuel divisé par 12 soit le vrai prix par mois.

Et c’est la seule raison qui vous pousse à choisir le plan annuel.

De l’autre côté, par contre, c’est un game-changer, car en recevant à J+0 les 12 futures souscriptions, c’est comme si vous faisiez un prêt à taux zéro à la boîte, qui va pouvoir réinvestir dans de la publicité pour acquérir de nouveaux clients.

Une boucle de publicité payante donc, sur-optimisée par une dette auprès de vos utilisateurs, qui ne coûte rien.

Une optimisation de cash flow et un potentiel levier de croissance infini, parfaitement expliqués dans un article de la team A Smart Bear.

Cliquez sur l'image pour en savoir plus 🇬🇧 ⬇

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🤓 Dans la rubrique "Pêle-mêle"

Les commerciaux viennent souvent se plaindre auprès des équipes de growth, de marketing ou des product guys, en disant que si ils avaient tel asset ou telle fonctionnalité, ils auraient raté moins de deals. Voilà comment pondérer leurs retours.

➡️ Lire l’article

Les 5 erreurs mortelles lorsqu'il s'agit d'établir une stratégie business.

➡️ Lire l’article

Pourquoi sommes-nous tous des copieurs et pourquoi est-il important de l’accepter ?

➡️ Lire l’article

J’étais passé à côté de cette vidéo. C’est Alexandre Brengues qui nous parle de l’optimisation des landing pages en fonction de la position du visiteur sur les 5 nivaux d’Awareness.

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😎 L’arbre de décision pour votre produit

Teresa Torres est une product girl qui a créé une méthode de discovery product.

C’est-à-dire identifier et comprendre les besoins des utilisateurs afin d’orienter l’évolution du produit.

Ce que j’aime dans cet Opportunity Solution Tree, c’est que ça part d’un objectif business.

Ce qui, finalement, n’est pas toujours le cas dans les évolutions produit,

et cela entretient les silos entre Growth Marketing et Product.

Quand certains optimisent le revenu, d’autres se concentrent sur la “satisfaction client”, sauf qu’on n’est pas là pour enfiler des perles.

Cette méthode semble tout à fait applicable avec des hypothèses de growth, en dehors de l’évolution produit.

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💰 Elle est pas là pour faire jolie

Vous vous rappelez sûrement de l’époque où, dans les McDonald's, le seul moyen de commander était avec une vraie personne derrière la caisse.

“Frite et coca ?”

Et puis sont arrivées ces fameuses bornes.

Au départ, je n’avais pas compris ; je pensais juste que c’était pour faciliter les commandes, améliorer le flow général, et bien sûr réduire les coûts en ressources humaines.

Puis, un jour, j’ai prêté un peu plus attention à l’UX qui était proposé.

Oui, car qui dit UX dit Growth design et parcours psychologique que l’on peut optimiser pour… plus de revenus, pardi.

Certains d’entre vous se rappelle peut être de l’analyse du parcours d’achat sur l’app Domino’s qui a pour but d’augmenter le panier moyen.

Voilà donc une analyse des bornes McDo et de la manière dont elles vous poussent à commander plus que prévu.😉

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➡️ Prochaine édition le 17/08 👋