🧐 C'est ki ki bloque la croissance ?... - La GS #208

KPIs Tree, Kickstart playbook, Saas problèmes, Brand name, Pub en Q4, Hooks à tester, Growth Vault et Reebok Pump.

oct. 06, 2024

Cette semaine, un client m’a donné accès à une litse de KPIs longue comme mon bras.

Le but : comprendre ce qu’on pourrait faire pour retrouver de la croissance.

NB : l’excès de datas est mauvais pour la santé. Je sais qu’il faut être “data driven”, mais c’est plus confusant et répulsif qu’autre chose.

J’ai donc commencé par essayer de simplifier la visualisation de ces données en appliquant le modèle de croissance AARRR.

Voilà à quoi cela ressemble (extrait du best seller “Growth Marketing" 😉)

Alors c’est ki ki bloque la croissance ?

L’idée est d’avoir un KPI représentatif à regarder pour chaque partie du modèle, et là je peux voir où ça déconne.

Ces 5 KPIs + la North Star Metric, et vous avez une bonne idée de ce qui se passe.

Comme vous pouvez voir sur ce tableau, il y a toujours 2 niveaux pour chaque partie, un KPI général, et des KPIs intermédiaires qui ont un impact sur le principal.

Donc pour plus de précision sur les causes du problème, j’essaie d’identifier parmi la liste des KPIs que j’ai à disposition, lesquels sont des “inputs”, des mesures indirectes, qui ont un impact sur l’objectif principal : “l’output”.

C’est primordiale de trouver cette articulation car bien souvent, on n’a pas de prise directe si on veut améliorer la metric principale. Il faut donc agir sur les inputs.

C’est le même principe que les “Proxy metrics” utilisées à Netflix.

Donc finalement je m’en sors pas mal, j’identifie le levier de croissance à travailler en priorité, et la liste des inputs sur lesquels faire des optimisations, avec notamment les inputs qui semblent les plus problématiques.

Dans la même semaine, par le plus grand des hasards, sous un de mes posts Linkedin, on me parle du concept de KPIs Tree 🌳.

La française et ex-CPO de MYM, Louisa Berthomier, crée pas mal de contenu sur le sujet, et ayant piqué ma curiosité, j’ai creusé.

C’est ma découverte de la semaine 🙌, et j’ai hate de m’en servir avec ce client.

On retrouve la même idée d’articulation des KPIs, mais cette fois ce n’est pas limité à 2 niveaux.

Avec cette méthode, non seulement on peut mapper l’ensembles des KPIs, mais on peut indiquer leur corrélation en arborescence et la nature des corrélations entre KPIs d’un même niveau.

Là par exemple, on voit que des inputs peuvent s’additionner, ou se multiplier.

J’y vois là un outil formidable pour :

Découvrir l’origine d’un problème
Identifier les KPIs à travailler en priorité pour améliorer la croissance.
Faire des hypothèses de corrélations pour tester des optimisations (il ya les corrélation-hypothèses)
Communiquer en interne sur ce qu’on fait pour que tout le monde comprenne.
En finir avec le chaos ambiant dès qu’il s’agit de datas dans une boite. Et par conséquent la non envie générale de mettre le nez dedans.

Le tout avec des petits dessins ludiques 👍

Selon moi c’est game changer.

Là c’est pour avoir le Notion de la présentation, et cliquez sur l’image ci-dessous pour voir la vidéo 🇫🇷👇

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Besoin d'aide pour faire grossir votre activité ? J'ai des solutions à vous proposer👇

Ça m'intéresse !

🤓 Un kickstarter à 1,8 M$

Au départ, j'accompagnais une boîte qui produit des capteurs PPG (Photopléthysmographie) à lancer leur bague connectée sur le marché B2C. L'option stratégique choisie était de faire un Kickstarter.

Alors, au cas où vous ne le sauriez pas, un crowdfunding réussi ne consiste pas à poser son projet sur une plateforme en espérant que des gens viennent lâcher des sous.

Pour espérer réussir, il faut avoir une stratégie réglée comme du papier à musique. Rien n'est laissé au hasard.

Pour m'aider à définir la cible idéale, j'ai fait appel à Jordan de Bulldozer et à leur offre en sprints pour tester le Product Market Fit. Pour la mise en forme de la Brand story, j'ai fait appel à Waldy et Cédric.

Résultat : 1,8M$ 💶

C'est Waldy qui raconte les coulisses de l'opération dans cette vidéo 👇

Cliquez sur l'image pour y accéder 🇫🇷 ⬇

🤓 Dans la rubrique "Pêle-mêle"

Tout le monde veut faire un SaaS, même les entrepreneurs en herbe qui enchaînent les formations Dropshipping, SMMA et 'Business ChatGPT' ne parlent désormais que de SaaS. Sam Lessin explique pourquoi, selon lui, l'ère du SaaS est derrière nous. Bon, il pousse le bouchon pour provoquer, bien sûr, mais ses trois points d'attention sont véridiques.

➡️ Lire le post

J’ai toujours pensé que le nom d’une marque n’était pas vraiment important. Un nom signifiant n’est pas forcément plus mémorable qu’un nom qui n’a rien à voir avec l’activité (ex : Domino’s). Cependant, il semblerait que si le nom évoque le bénéfice du client, c’est une autre game.

➡️ Lire l’article

Un guide pour préparer vos campagnes Meta / Google Ads en Q4, par Coudac. Ça parle achat cadeau, windows shopping et deal seeking.

➡️ Voir la vidéo

Vous faites de la pub ou du contenu ? Petit cours de rattrapage avec Growth Society, qui nous liste les 15 meilleurs hooks de l'année. Et si vous voulez tenter quelque chose de plus original, ils ont aussi fait une autre vidéo, avec 10 hooks tout frais dans le game. 🇫🇷 ⬇

🔥 Dans la rubrique ressource masterpiece

La Growth Newsletter de DemandCurv a fait un truc cool 😎.

Ils ont répertorié et résumé toutes les tactiques de growth évoquées dans l'histoire de leur newsletter dans une bibliothèque.

Et ça s'appelle Le Growth Vault 👌

Vous pouvez filtrer par catégorie :

Contenu
Parrainage
Rétention
SEO
Etc.

Cliquez ci-dessous pour y accéder 🇬🇧 ⬇

😮 Que s’est il passé ?

Quand j'étais (très) petit, il y avait une paire de baskets qui me paraissait totalement incroyable : les Reebok Pump.

Je n'en ai jamais eu (d'ailleurs, il faudrait que je répare cette injustice), mais un grand que je connaissais en avait. J'avais parfois le droit d'appuyer sur le bouton, ce qui faisait gonfler la languette 🤯.

Si je vous dis que pendant des années, Reebok a été non seulement aussi stylé, voire plus stylé que Nike, et qu'en plus, il gagnait beaucoup plus d'argent, ce serait difficile à concevoir.

Oui, parce qu'aujourd'hui, Reebok, comparé à Nike, ça ne vaut plus grand-chose.

Retour sur l'histoire de la conquête du marché de la sneaker grâce au phénomène de l'aérobic dans les années 80, jusqu'aux erreurs stratégiques qui ont finalement causé la perte de la marque.

Cliquez sur l'image pour accéder à la vidéo 🇬🇧 ⬇

Keep it curieux ! 🤓

— Yann